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Henry N. Roa

Henry N. Roa

Docente e Investigador

Docente universitario, investigador, y consultor independiente en la industria de las tecnologías de información (TI) y las telecomunicaciones (Telecom). Posee gran experiencia e interés en transformación digital, gestión de TI y Telecom, gestión de proyectos, gestión de procesos de negocio (BPM), gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), y ciencia de datos.

email: hnroa@puce.edu.ec

Publicaciones

 

A Survey on the Problems Affecting the Development of Open Government Data Initiatives

Roa, H. N., Loza-Aguirre, E., & Flores, P. (2019). A Survey on the Problems Affecting the Development of Open Government Data Initiatives. 2019 Sixth International Conference on EDemocracy & EGovernment (ICEDEG), 157–163. https://doi.org/10.1109/ICEDEG.2019.8734452

 

Unveiling unbalance on sustainable supply chain research: Did we forget something?

Loza-Aguirre, E., Morales, M. S., Roa, H. N., & Armas, C. M. (2018). Unveiling unbalance on sustainable supply chain research: Did we forget something? Advances in Intelligent Systems and Computing, 721. https://doi.org/10.1007/978-3-319-73450-7_26

 

Effectiveness of domain ontologies to facilitate shared understanding and cross-understanding

Roa, H. N., Indulska, M., & Sadiq, S. (2015). Effectiveness of domain ontologies to facilitate shared understanding and cross-understanding. 2015 International Conference on Information Systems: Exploring the Information Frontier, ICIS 2015.

 

Ontology usefulness in human tasks: Seeking evidence

Roa, H. N., Sadiq, S., & Indulska, M. (2014). Ontology usefulness in human tasks: Seeking evidence. Proceedings of the 25th Australasian Conference on Information Systems, ACIS 2014.

 

Gestión del Servicio de Soporte al Cliente Final en Empresas Proveedoras de Servicios de Telecomunicaciones

Roa, H. N., Loza-Aguirre, E., & Samaniego, G. (2010). Gestión del Servicio de Soporte al Cliente Final en Empresas Proveedoras de Servicios de Telecomunicaciones, Basada en ITILv3. Jornadas de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (FIEE). Quito: Escuela Politécnica Nacional.

 

 

Proyectos de Investigación

 

Estudio Exploratorio de la Adopción de Open Data en Entidades Gubernamentales Ecuatorianas: Pasado, Presente y Futuro

(2018 – 2019) Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Director del proyecto.

 

Estudio sobre los usos y sentidos de las aulas digitales en relación al aprendizaje escolar en la infancia en el Ecuador

(2018 – 2019) Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Investigador.

 

Business Process Descomposition

(2013 – 2014) The University of Queensland. 2013 – 2014. Investigador asistente.

 

Effect of Using Domain Ontologies to Facilitate Shared Understanding and Cross-Understanding in Groups.

(2012 -2016) The University of Queensland. Ph.D. Scholar.

 

 

Certificaciones Profesionales

 

COBIT® 2019 Foundation Certificate

ISACA

Expedición: nov. de 2019

Certificado Nº: 122233391

 

ITIL® 4 Foundation CPD

AXELOS Global Best Practice

Obtenida: Oct 2019 – Expira: Oct 2020

Ver certificado

 

ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

AXELOS Global Best Practice

Obtenida: Jul 2019

Nº Certificado: GR671033163HR

Ver certificado

 

 

Educación

The University of Queensland

Ph.D. en Sistemas de Información (2016)

Escuela Politécnica Nacional

M.Sc. Gestión de las Comunicaciones y Tecnologías de Información (2010)

Escuela Politécnica Nacional

Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones (2005)

Experiencia Académica

Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Profesor tiempo completo (2017 - actualidad)

Escuela Politécnica Nacional

Profesor invitado de postgrado (2018 - actualidad)

The University of Queensland

Docente tutor (2014 - 2016)

Universidad de las Fuerzas Armadas - ESPE

Profesor ocasional postgrado (2011- 2012)

Universidad de las Américas - UDLA

Profesor ocasional (2009 - 2011)

Experiencia Profesional

Consultor Independiente

Consultor independiente en TI y telecomunicaciones (2012 - actualidad)

Grupo TVCable

Ingeniero de Gestión de Proyectos (2008 - 2012)

Defentec S.A.

Jefe de Ingeniería (2007 - 2008)

Cosinet S.A.

Gerente Comercial (2005 - 2007)

IBM del Ecuador

Ingeniero de Soporte (2004 - 2005)